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By the Royal Decree of 02.05.2016, Internet sale of tobacco is no longer possible in Belgium since 19/05/2016.

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Annulering

Na ontvangst van uw bestelling, hebt u hebt 14 dagen de bedenktijd.

In geval van een omruiling of annulering, moeten de producten, in originele verpakking en in perfecte staat, teruggestuurd worden naar volgende adres, op kosten van de koper:

NV DOMINO
Bellestraat 55
8950 Heuvelland - Westouter
België


In het geval van een omruiling, zullen de verzendkosten van de nieuwe levering volledig ten koste van de klant zijn.

In geval van een verloren pakje, wordt een onderzoek gedaan bij de post of de transportfirma. Op basis van dit resultaat kan een terugbetaling verleend worden aan de klant.




Rétractation

Vous avez 14 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion.

En cas d'échange ou remboursement, vous renvoyez à vos frais le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine et intact, à l'adresse suivante :

NV DOMINO
Bellestraat 55
8950 Heuvelland - Westouter
Belgium


En cas d'échange, les frais du nouvel envoi seront entièrement à charge du client. En cas de perte du colis, une enquête est demandée à La Poste. Seul le résultat de celle-ci permettra le remboursement des sommes versées par le client.




Cancellation

You have 14 days (counting from the item reception date) to decide. In case of an exchange or refund, you must send back the new item(s) in their original packaging and intact to the following address:

NV DOMINO
Bellestraat 55
8950 Heuvelland - Westouter
Belgium


In case of an exchange, the shipping charges of the new delivery will be entirely at the expense of the customer.

In case of a lost parcel, an inquiry will be made with the postal service or transportation company. Only the result of this inquiry can grant the refund of the amount paid by the customer.